Wildberries теряет товары. Как найти их в данных и добиться компенсации?

Основной формат — проверка всего доступного периода сотрудничества с Wildberries: от первых поставок до текущей даты. Точный горизонт зависит от сохранности данных и документов.

Нет. Наша задача — самим найти необъяснимые разрывы в движении товара, подтвердить их данными и определить, по каким позициям есть основание требовать компенсацию.

Да. Пожары на складах Wildberries — дополнительный сценарий проверки. Основной продукт MPZORRO — поиск некомпенсированных потерь за весь период работы продавца.

Первичная оценка бесплатна. Основная оплата — 30% от фактически полученной компенсации. Условия и состав работ фиксируются до начала проверки.

Нет. Решение зависит от фактов, документов и позиции Wildberries. Мы отвечаем за проверку данных, доказательную базу, расчёт и сопровождение претензии, но не обещаем результат без оснований.

Для первичной оценки доступ не нужен. Если начинаем полную проверку, достаточно аналитического доступа без прав на баланс, изменение настроек и вывод денежных средств.

Претензия — предусмотренный законом деловой инструмент. До начала работы оцениваем факты и риски конкретной ситуации; обещать полное отсутствие любых последствий без проверки было бы некорректно.

По практике, отражённой в материалах MPZORRO, клиенты не теряли повышенную СПП из-за претензионной работы. При этом каждую ситуацию предварительно оцениваем отдельно.

Стартовый платёж вносится после бесплатной оценки и заключения договора. Он запускает выгрузку и систематизацию данных, восстановление движения товара и первичный аналитический расчёт.

Сначала добиваемся максимального результата в досудебном порядке. Возможность суда рассматриваем отдельно, только когда собрана сильная доказательная база и экономически оправдано продолжение.

Срок зависит от ответа Wildberries и согласования расчёта. В подтверждённых кейсах после подписания соглашения выплата могла занимать около 10 дней, но это не является гарантированным сроком для каждой ситуации.